01 ÚVOD so Zmenou č. 2 od 15.03.2018
02_ČASŤ I – VŠEOBECNÉ USTANOVENIA A POVINNOSTI SPREVÁDZAJÚCEHO PERSONÁLU
03 ČASŤ II – PREPRAVA CESTUJÚCICH A BATOŽÍN VO VNÚTROŠTÁTNEJ PREPRAVE so Zmenou č. 2 od 15.03.2018
04_ČASŤ III – PREPRAVNÉ DOKLADY A TLAČIVÁ
05 ČASŤ IV – ZOZNAM PRÍLOH so Zmenou č. 2 od 15.03.2018
06_ČASŤ V- POKLADNIČNÁ ČINNOSŤ
07_ČASŤ VI – ZÁVEREČNĚ USTANOVENIA
Príloha č. 01 – Informacne vyvesky
Príloha č. 02 – Poskytovanie zľ. cestovného pre žiakov a študentov škôl so Zmenou č. 2 od 15.03.2018
Príloha č. 03 – SMS predaj cestovných lístkov ZSSK so Zmenou č. 1 od 15.11.2017
Príloha č. 04 – Zákaznícke ponuky na bezkontaktných čipových kartách so Zmenou č. 1 od 15.11.2017
Príloha č. 05 – Ponuka SLOVAK EXPRES so Zmenou č. 2 od 15.03.2018
Príloha č. 07 – Zamestnanecké cestovné výhody podľa predpisov Ok 10 a Ok 12
Príloha č. 08 – Preprava batožín so Zmenou č. 2 od 15.03.2018
Príloha č. 09 – Preprava kuriérnych zásielok
Príloha č. 11 – Samoobslužný výpravný systém so Zmenou č. 1 od 15.11.2017
Príloha č. 12 – Doplnkové služby so Zmenou č. 1 od 15.11.2017
Príloha č. 15 – Spôsoby dodatočného platenia cestovného so Zmenou č. 2 od 15.03.2018
Príloha č. 16 – Zábrana škôd ich zisťovanie a urovnávanie
Príloha č. 17 – Riešenie mimoriadnych situácií pri meškaní vlaku so Zmenou č. 1 od 15.11.2017
Príloha č. 19 – Preprava príslušníkov PZ SR vo vlakoch ZSSK
Príloha č. 20 – Preprava pre Ministerstvo vnútra SR
Príloha č. 21 – Poisťovanie Union so Zmenou č. 2 od 15.03.2018